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read_when:
  - 渠道已连接但消息无法流通
  - 排查渠道配置错误（意图、权限、隐私模式）
summary: 渠道专属故障排除快捷指南（Discord/Telegram/WhatsApp）
title: 渠道故障排除
x-i18n:
  generated_at: "2026-02-01T19:58:09Z"
  model: claude-opus-4-5
  provider: pi
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  source_path: channels/troubleshooting.md
  workflow: 14
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# 渠道故障排除

首先运行：

```bash
openclaw doctor
openclaw channels status --probe
```

`channels status --probe` 会在检测到常见渠道配置错误时输出警告，并包含小型实时检查（凭据、部分权限/成员资格）。

## 渠道

- Discord：[/channels/discord#troubleshooting](/channels/discord#troubleshooting)
- Telegram：[/channels/telegram#troubleshooting](/channels/telegram#troubleshooting)
- WhatsApp：[/channels/whatsapp#troubleshooting-quick](/channels/whatsapp#troubleshooting-quick)

## Telegram 快速修复

- 日志显示 `HttpError: Network request for 'sendMessage' failed` 或 `sendChatAction` → 检查 IPv6 DNS。如果 `api.telegram.org` 优先解析为 IPv6 而主机缺少 IPv6 出站连接，请强制使用 IPv4 或启用 IPv6。参见 [/channels/telegram#troubleshooting](/channels/telegram#troubleshooting)。
- 日志显示 `setMyCommands failed` → 检查到 `api.telegram.org` 的出站 HTTPS 和 DNS 可达性（常见于限制严格的 VPS 或代理环境）。